Términos y Condiciones del Servicio
1. Aspectos Generales y Aceptación
El presente documento regula el acceso al sitio web healness.com.mx y la contratación de las experiencias, talleres y actividades organizadas por Alfredo López Sandoval (Healness). La navegación en este sitio y la adquisición de cualquier boleto implican la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones.
2. Edad y Participación
Las experiencias de Healness están disponibles para participantes mayores de 7 años de edad, salvo que en la descripción específica de una actividad se establezca una edad mínima diferente por motivos técnicos o de seguridad.
Las personas menores de 18 años deberán asistir acompañadas en todo momento de su padre, madre, tutor legal o adulto responsable autorizado, quien asumirá formalmente su cuidado y supervisión durante todo el evento.
En actividades que por su naturaleza impliquen condiciones o riesgos particulares, Healness podrá establecer restricciones adicionales de edad o aptitud física, las cuales serán notificadas previamente a la compra.
3. Métodos de Pago y Confirmación
Los pagos efectuados a través de healness.com.mx son procesados de forma segura mediante la plataforma Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito, transferencias y otros medios habilitados por dicho proveedor).
Healness no tiene acceso ni almacena los datos financieros o bancarios de los participantes.
Toda reservación se considera confirmada una vez que la transacción ha sido acreditada y aprobada por la plataforma de cobro y se haya emitido la confirmación correspondiente vía correo o WhatsApp.
4. Responsiva de Participación, Salud y Seguridad
Para participar en cualquier experiencia presencial de Healness, es requisito indispensable y obligatorio leer, completar y firmar la Responsiva de Participación y Seguridad antes del inicio de la actividad.
Declaración del participante: Al aceptar la responsiva, el participante manifiesta bajo protesta de decir verdad que:
La información proporcionada sobre su estado de salud es verídica y completa.
Ha informado oportunamente cualquier condición médica, lesión, cirugía reciente, embarazo, alergia, tratamiento farmacológico o limitación que pudiera comprometer su desempeño o seguridad.
No se encuentra bajo el influjo de bebidas alcohólicas, drogas, enervantes ni sustancias que alteren sus facultades psicomotrices.
Reconoce que las actividades no sustituyen diagnósticos ni tratamientos médicos o psiquiátricos.
Se compromete a acatar estrictamente las instrucciones, lineamientos de seguridad y recomendaciones del equipo, guías y facilitadores de Healness.
Facultad de admisión: Healness se reserva el derecho de negar o suspender la participación de cualquier persona que se presente bajo el efecto de sustancias, incumpla las normas de seguridad, manifieste conductas violentas o represente un riesgo para su propia integridad o la del grupo, sin derecho a reembolso.
Menores de edad: En el caso de menores de edad, la responsiva deberá ser completada y firmada por su padre, madre o tutor responsable.
5. Riesgos Propios de Actividades en la Naturaleza
El participante reconoce y acepta que varias experiencias de Healness se desarrollan en exteriores y entornos naturales (montañas, senderos, cuerpos de agua o exposición a temperaturas variables) y que existen riesgos inherentes del entorno que no pueden eliminarse por completo (terreno irregular, desniveles, ramas, piedras, fauna, clima adverso o resbalones).
La aceptación de estos riesgos inherentes no exime a Healness de las responsabilidades que legalmente le correspondan respecto a la organización, diligencia y medidas de prevención del servicio.
6. Fotografías y Material Audiovisual (Uso de Imagen)
Durante las actividades de Healness se podrán realizar tomas fotográficas y videograbaciones con fines de documentación y difusión de la comunidad.
El uso promocional de imágenes donde una persona resulte identificable estará sujeto a la autorización otorgada en la responsiva de participación.
Dicho material autorizado podrá ser utilizado en el sitio web oficial, redes sociales y campañas publicitarias de Healness.
Para menores de edad, la autorización deberá ser suscrita expresamente por el padre, madre o tutor.
Derecho de exclusión: Si el participante no desea aparecer en material fotográfico o publicitario, podrá señalarlo al completar su responsiva o comunicarlo directamente al equipo antes de iniciar la experiencia.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, imágenes, textos, metodologías y diseños alojados en healness.com.mx son propiedad exclusiva de Alfredo López Sandoval / Healness y están protegidos por las leyes de propiedad industrial e intelectual aplicables en México.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia relacionada con estos términos, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de los tribunales de la ciudad de Saltillo, Coahuila, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.